“魏师傅,咱石田的司机之家已经正式投用啦!路过时一定进来体验体验,歇个脚、喝口水!”近日,中国石油浙江销售衢州分公司开化石田加油站经理方志航翻开那本厚厚的客户联系册的最后一页,给老主顾打去电话。这通电话,送去的不仅是一个消息,更是一份来自“浙西大门”的牵挂与温暖。
位于浙江衢州,坐落在浙赣交界处的开化石田加油站,是许多长途货运司机进出两省的重要驿站。衢州分公司党委在深入一线、倾听司机心声后,果断决策,在这里精心打造了功能齐全的“司机之家”。自9月30日开业以来,这里迅速成了南来北往司机们交口称赞的温馨港湾。截至10月末,开化石田加油站的油品销量同比实现增长,非油业务的销售收入和毛利也显著提升。
这个“家”究竟什么样?
环境,舒心! 以往,长途奔波后,想找个地方踏实歇会儿是不少司机的奢望。如今,在开化石田司机之家,明亮的休息区、整洁的餐桌椅、免费的Wi-Fi和热水淋浴间一应俱全。扫去一路风尘,喝上一口热茶,给手机充上电,再和同行聊上几句,片刻的休整足以驱散长途的疲惫。
服务,暖心! 这里提供的不仅是硬件。站里的工作人员个个都是“热心肠”,时刻准备着为师傅们提供帮助。一句热情的问候,一杯及时的热水,一次耐心的路线指引,都让出门在外的司机们感受到亲人般的关怀。站经理方志航说:“我们就是想让他们知道,到了这儿,就跟回家一样。”
地处省界,开化石田加油站承载着展示中国石油服务形象、传递城市温度的重要使命。一位常跑浙赣线的江西籍货车司机李师傅高兴地说:“以前路过,加完油只能在车上眯一会儿。现在好了,能洗澡、能吃饭、能休息,环境还这么干净,真是给我们解决了大问题!中国石油这事,办得地道!”
从单纯的“加油点”升级为贴心的“服务区”,“司机之家”的建立,是中国石油浙江销售衢州分公司践行“为客户成长增动力、为人民幸福赋新能”价值追求的生动实践。它不再只是一个营业场所,更成了一个有温度、有情怀的连接点,连接起企业与社会,也连接起每一位奔波在路上的劳动者与一份坚实的后勤保障。(余晓丹 浙江销售衢州分公司)
